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Este é um curso inédito que em pouco tempo prepara o participante atuar em uma carreira de Administrador de Rede em ambientes Windows.
O Administrador de Rede é um profissional especializado em tecnologias e atua na administração e o suporte da infra-estrutura de TI de uma empresa ou organização.
As atribuições de um Administrador de Rede são muitas e passam desde a instalação dos servidores, das estações e também pela implementação e o gerenciamento de todos os serviços da rede.
Ao final desta formação o participante estará apto a:- Atender os clientes externos e internos de uma organização
- Configurar o ambiente de cabeamento estruturado
- Configurar o acesso de internet da empresa
- Criar o esquema de endereçamento da rede
- Instalar e configurar um servidor Windows 2003 e 2008
- Instalar, configurar e dar suporte ao AD
- Configurar as estações Windows XP e Windows 7
- Configurar as políticas (Group Policy) das estações
- Instalar e configurar os principais serviços de rede como DNS, WINS e DHCP
- Criar e configurar um ambiente com máquinas virtuais
- Configurar e administrar um ambiente de backup
- Configurar estações para acessarem a rede da empresa através de VPN
- Interligar as filias por WAN através de VPN´s ou outros recursos
- Instalar e configurar uma rede Wireless
- Suportar o funcionamento de uma ambiente VoIP
- Instalar e configurar o ambiente de segurança
- Instalar e configurar o Terminal Service
- Configurar o gerenciamento das estações e servidores
- Gerenciar o Link de Wan da empresa
- Fazer inventário de hardware e software
- Acessar remotamente as estações e servidores
- Criar rotinas de backup e cópias de segurança
- Instalar e manter o servidor de correio eletrônico
- Criar e suporta as contas de email
- Prover sistemas de mídia digital (VOIP, vídeo-conferência, etc.)
- Suporte os usuários da empresa
É um curso prático, com 120 horas, extremamente objetivo e realmente forma rapidamente profissionais em suporte em ambientes de rede com Windows 2003 e Windows 2008.
Pré-Requisitos:
É desejável que os participantes tenham conceitos básicos de Windows e redes.
Carga horária: 120 horas Estrutura geral do treinamento Podemos dividir esta formação em 09 grandes módulos, como apresentado abaixo.
Módulo 1
Esta formação se inicia fornecendo uma visão do ambiente de redes e comunicação de dados, do protocolo TCP/IP e dos dispositivos de redes como o Switch e o roteador.
Módulo 2
Logo em seguida, após o aluno ter entendido e praticado sobre as redes, passaremos ao entendimento e práticas do ambiente Windows, com os servidores Windows 2003 e 2008 e os sistemas operacionais das estações XP e W7. Neste módulo serão também abordadas as configurações dos ambientes dos servidores com o AD e das estações com as políticas de grupo. Aqui também iniciaremos a instalação dos principais serviços de rede, como o DHCP, FTP, WE, WINS e DNS.
Módulo 3
Abordaremos agora a virtualização de servidores 2003 e 2008 com Vmware e HyperV e explicaremos como implementar uma estrutura de backup/restore.
Módulo 4
Neste módulo entenderemos e praticaremos a configuração do ambeinte de conexão a Internet, criação de VPNs e como configurar um ambiente com filiais e também como gerenciar as conexões e os links de comunicação e os Teminal Service da Microsoft.
Módulo 5
Neste módulo entenderemos o gerenciamento de servidores e das estações com o gerenciamento de imagem e o inventário de hardware e software dos servidores, estações e da rede. Módulo 6
Neste módulo aprenderemos sobre as mídias digitais como o VoIP, vídeo conferencia e como integrar estas tecnologias no ambiente da empresa para reduzir custos e aumentar a conectividade.
Módulo 7
Neste módulo aprenderemos sobre as redes wireless e como configurá-las em uma empresa colocando o ambeinte de segurança, rádio freqüência e equipamentos para um projeto.
Módulo 8
Neste módulo aprenderemos como instalar e configurar o ambiente de segurança da empresa através dos dispositivos típicos de segurança, como firewall, IPS e anti vírus e anti spam.
Módulo 9
Neste módulo aprenderemos sobre a gestão de serviços e sobre o atendimento aos clientes internos e externos da empresa.
Público Alvo:
Consultores, projetistas e profissionais envolvidos na implantação, suporte e administração de ambientes de rede com Windows 2003 e Windows 2008.
Este é curso é ideal para: - Pessoas que queiram entrar no excelente mercado de trabalho de TI sem gastar muito tempo com cursos longos;
- Profissionais que desejam conhecer e implantar com tranqüilidade um ambiente profissional de redes com todos os serviços necessários para uma empresa atuar;
- Profissionais de assistência técnica que queiram oferecer melhores serviços aos seus clientes;
- Profissionais que precisam administrar sem medo uma rede;
- Qualquer pessoa que queira entra no mercado de TI com uma profissão técnica;
1 – Redes Locais - Comunicação de dados
- Endereços IP
- Arquitetura TCP/IP
- Redes classe A, B e C
- Cabeamento estruturado
- Switches
- Roteadores
- Servidores de impressão
- Dispositivos Wireless
- Dispositivos de redes locais
2 – Rede Windows - Entendendo um Workgroup
- Criando uma rede Windows básica
- Entendendo o um Dominio
- Active Directory
3 – Windows XP - Instalando o Microsoft Windows XP Professional
- Automatizando uma instalação do Microsoft Windows XP Professional
- Partições e Gerenciando Discos
- Entendendo o processo de boot
- Configurando e Gerenciando Sistemas de Arquivos
- Configurando a rede e a Resolução de Nomes
- Conectando ao AD
- Políticas locais e de grupos
- Configurando redes sem fio
- Monitorando Recursos e Performance
4 – Windows Server 2003 - Versões do Windows 2000 Server
- Instalação do Windows 2000 Server
- Configurando um servidor de arquivos
- Configurando o Active Directory
- Configuração dos clientes
- Criando contas de usuários
- Cotas de disco
- Permissões e direitos
- Acessando recursos compartilhados
5 - Windows 7 - Introdução ao Windows 7
- Instalando o Windows 7
- Principais recursos
- Configurando discos e drivers de dispositivo
- Configurando rede
- Configurando um cliente Windows7
- Recursos de segurança
6 - Windows Server 2008 - Instalando Windows Server 2008
- Active Directory e Controlador de domínio
- Instalando e configurando o Active Directory
- Habilitando os serviços
- Instalando/Configurando um RODC
- Configurando desktops Windows XP e Windows 7
- Configurações de Segurança em Servidores Windows Server 2008
- Terminal service
7 - Configurando os serviços de rede - DHCP
- Resolução de nomes Netbios
- DNS
- Servidor FTP
- Servidor Web
- Roteamento
8 - Tecnologia de acesso a internet - Links de comunicação
- ADSL
- Cable modem
- Redes de Celular e 3G
9 – Entendendo e configurando VPN - O que é criptografia
- O que é uma VPN
- Criando uma VPN Windows
- O Open VPN
10 - Instalando e configurando o Terminal Services - Introdução ao Terminal Services
- Planejando a instalação
- Configurando o Terminal Services
- Clientes de Terminal Service
- Instalando os aplicativos em um Terminal Server
- Restringindo o uso de aplicativos usando Policy
- Protegendo o Terminal Service
- Capacidade e escalabilidade do Servidor
- Configurando terminais sem HD
11 – Virtualização - O que é virtualização
- Aplicações da virtualização
- Técnicas de virtualização
- Plataformas Vmware, HyperV e Citrix
- Virtualização de aplicações
- Virtualização de desktops
- Prática em virtualização
12 – Criação e gerenciamento de imagem de desktop e servidores - Como criar uma imagem
- Gerenciamento de imagem para desktops e servidores
- Implementando o gerenciamento de imagem
13 – Gerenciamento de redes e servidores - O que é gerenciamento de redes
- Como gerenciar redes e servidores
- Implementando o gerenciamento de redes e servidores
14 – Gerenciamento de desktops - O que é o gerenciamento de desktops
- Inventário de hardware e software
- Implementando um sistema de gerenciamento de desktops
15 - Serviços multimedia - VoIP
- Video Conferencia
- Integração da telefonia móvel com a rede
16 - Segurança - Conceitos de segurança
- Ataques
- Ferramentas
- Anti vírus e Anti Spywares
- Estruturação da segurança
- Segurança das estações e dos servidores
- Segurança da rede
- Topologia de segurança
- Produtos de segurança
- Implementando a segurança em uma rede
17 – Redes Wireless - Conceitos de LAN wireless
- Comparações com as redes Ethernet
- Padrões de LAN Wireless
- Área de cobertura, velocidade e capacidade
- Transmissão Wireless
- Dispositivos Wireless
- Configuração de uma rede Wireless
- Segurança em redes Wireless
18 – Atendimento técnico - Atitudes comportamentais para atendimento
- Como atender uma ligação telefônica
- Capacidade de escutar
- Competências necessárias para um atendimento em campo
- Procedimentos para o atendimento técnico
- Postura adequada no atendimento
- Atitudes Comportamentais no atendimento
- Como lidar com situações de crise
- Técnica de atendimento
19 – Conceitos de gestão de serviços e projetos - Introdução a Governança de serviços de telecomunicações e TI
- O que são ITIL e Cobit
- O que é um service desk
- Ciclo de vida do Serviço
- Estrutura do Ciclo de Vida do Serviço
- Incidentes
- Aspectos do Projeto de Serviços
- Modelos de Entrega de Serviço
- Processos
- O que é um projeto
- Conceitos principais
- Documentos do Gerenciamento da Integração
- Escopo de um projeto
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